Mercado Livre investe em inteligência artificial para otimizar eficiência e aumentar vendas

Mercado Livre busca maximizar o uso da inteligência artificial para garantir eficiência e retorno financeiro em um mercado cada vez mais competitivo.

29/07/2026 00:30

2 min

Fernando Yunes. CEO do Mercado Livre no Brasil
Fernando Yunes. CEO do Mercado Livre no Brasil

A inteligência artificial (IA) se tornou uma peça – chave na estratégia das grandes empresas, mas o desafio agora é garantir que essa tecnologia traga resultados tangíveis em eficiência e retorno financeiro. A análise é de Fernando Yunes, vice – presidente executivo de Commerce do Mercado Livre para a América Latina e líder da operação no Brasil.

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Ele fez essa declaração durante um evento na noite desta terça – feira (28.

Yunes destacou que o principal benefício da IA neste momento reside na melhoria da eficiência operacional e na governança das empresas. “Os investimentos em IA já são recorrentes. Agora, o foco é otimizar esse uso, deixá – lo mais adequado com inteligência e gestão”, afirmou.

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Desafios e Oportunidades no Uso da IA

De acordo com o executivo, é fundamental que o uso da inteligência artificial agregue valor em relação ao custo elevado que envolve sua implementação. Ele acredita que a tendência é de um aumento significativo dessas tecnologias no setor de e – commerce, onde as empresas buscam cada vez mais inovações para se destacar.

Além disso, Yunes enfatizou a importância de aproveitar ao máximo as capacidades da IA para enfrentar os desafios do mercado atual. “As tecnologias precisam ser aplicadas de maneira inteligente para que possam trazer resultados efetivos”, complementou.

Esse cenário apresenta tanto oportunidades quanto riscos para as empresas que investem em inovação tecnológica. Com a demanda crescente por soluções baseadas em IA, as organizações devem se adaptar rapidamente para não ficarem atrás dos concorrentes.

A Importância da Governança na Implementação

A governança adequada é crucial na hora de integrar a inteligência artificial nos processos empresariais. A capacidade de monitorar e avaliar os resultados obtidos com essa tecnologia pode fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso das iniciativas de inovação.

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Yunes frisou que a gestão eficaz dos recursos tecnológicos não só melhora a eficiência operacional, mas também fortalece a reputação da empresa diante dos consumidores. “É preciso garantir que cada investimento em IA seja justificado por resultados concretos”, concluiu ele.

Com essa abordagem estratégica, o Mercado Livre busca não apenas acompanhar as tendências do mercado, mas também liderar pelo exemplo na utilização responsável e eficaz da inteligência artificial.

Autor(a):

Ex-jogador de futebol profissional, Pedro Santana trocou os campos pela redação. Hoje, ele escreve análises detalhadas e bastidores de esportes, com um olhar único de quem já viveu o outro lado. Seus textos envolvem os leitores e criam discussões apaixonadas entre fãs.

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