Latam fecha parceria com Shopee para recuperar acúmulo de milhas após Amazon suspender acordos
A Latam anunciou nesta segunda – feira, dia três, uma nova parceria com a plataforma Shopee que permitirá aos clientes acumular pontos em compras realizadas no marketplace asiático.
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Segundo o acordo firmado entre as empresas, os usuários cadastrados no programa LATAM Pass passam agora a somar milhas na proporção de um ponto para cada R 2 gastos totais realizados pela loja virtual. Para aproveitar essa vantagem e garantir o acúmulo dos benefícios, é necessário acessar a Shopee exclusivamente pelo aplicativo do próprio sistema de fidelidade da companhia aérea.
Como funciona o novo método de acúmulo
O cálculo das milhas considera apenas o valor total pago pelos produtos adquiridos; ele não inclui custos adicionais como frete ou pagamentos efetuados utilizando Moedas Shopee dentro da plataforma. Os pontos acumulados serão creditados diretamente no programa LATAM Pass em até dez dias após a entrega completa de todos os itens pedidos ao cliente.
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A iniciativa chega num momento estratégico para Latam e tenta preencher uma lacuna deixada recentemente por grandes varejistas online, que utilizavam programas de pontuação na estratégia de fidelização do consumidor brasileiro.
Contexto: Ações estratégicas pós -Amazon
O movimento ocorre poucos meses depois de um revés significativo percebido pelo mercado digital. Em 1º de abril passado, Amazon encerrou parcerias com importantes grupos como o LATAM Pass, Livelo e Esfera. Na ocasião da desvinculação dos acordos, a companhia informou publicamente sua decisão de não mais trabalhar diretamente com os sistemas de milhagem no país, pausando também toda categoria associada à oferta de cashback em reais ou pontos acumuláveis.
A colaboração estabelecida agora entre Latam và Shopee visa ocupar exatamente esse espaço estratégico deixado pela gigante do varejo global. Para Martin Holdschmidt, diretor – geral do programa LATAM Pass Brasil, essa integração é fundamental para reforçar uma estratégia maior: conectar profundamente o sistema de fidelidade na rotina diária das pessoas e transformar compras cotidianas — seja passagens aéreas, hospedagens ou aluguel de veículos —, tudo isso através da acumulação gradual de benefícios aéreos.
Shopee amplia ecossistema no mercado brasileiro
Por sua vez, Felipe Piringer, que atua como diretor de marketing por parte da Shopee, afirmou em nota que este novo acordo faz integralmente parte dos esforços contínuos da plataforma. O objetivo principal dessas ações do lado varejista consiste justamente em expandir seu vasto ecossistema parceiro dentro do Brasil.
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A própria rede social asiática opera nacionalmente desde 2020 e já conta com um número expressivo superior aos três milhões de vendedores cadastrados na modalidade marketplace brasileira hoje. O anúncio reforça a ambição das duas empresas: consolidar o consumo diário no ambiente digital através de benefícios atraentes para os clientes finais.
Autor(a):
Marcos Oliveira
Marcos Oliveira é um veterano na cobertura política, com mais de 15 anos de atuação em veículos renomados. Formado pela Universidade de Brasília, ele se especializou em análise política e jornalismo investigativo. Marcos é reconhecido por suas reportagens incisivas e comprometidas com a verdade.
